집에 있는 2080치약, 지금 당장 확인하세요!
해당 제품 사용 시 건강에 위험할 수 있습니다!
2080치약 회수 긴급 공지
즉시 사용을 중단하고 확인하세요
특정 제조번호의 2080치약이 품질 기준 미달로 자진 회수 조치되었습니다. 해당 제품을 보유 중이시라면 즉시 사용을 중단하시고 제조번호를 확인해 주세요. 식약처 안전기준에 따라 신속한 회수 및 보상이 진행 중입니다.
2080치약 회수 대상 확인 방법
1. 제품 뒷면 제조번호 확인
• 치약 튜브 하단 또는 포장 박스 뒷면에 인쇄된 제조번호(LOT NO.)를 확인하세요. 회수 대상 제조번호는 식약처 및 애경산업 공식 홈페이지에서 상세 목록을 제공하고 있습니다.
2. 회수 사유 및 위험성 파악
• 일부 제품에서 품질 기준치를 초과하는 성분이 검출되거나 제조 과정상 오염 가능성이 발견되었습니다. 해당 제품 사용 시 구강 자극이나 알레르기 반응이 나타날 수 있어 즉시 사용 중단이 필요합니다.
3. 신속한 대응 조치 실행
• 회수 대상 제품 확인 즉시 애경 고객센터(1588-1588) 또는 공식 홈페이지를 통해 교환·환불을 신청하세요. 제품 구매 영수증이 없어도 제조번호 확인만으로 처리 가능합니다.
2080치약 회수 보상 및 지원
전액 환불 또는 동일 제품 교환
"회수 대상 제품에 대해 구매 금액 전액 환불 또는 정상 제품으로의 교환이 진행됩니다. 영수증이 없는 경우에도 제조번호 확인을 통해 처리가 가능하며, 택배 회수 서비스도 제공됩니다."
추가 보상금 지급
"제품 사용 중 불편을 겪으신 소비자분들께는 기본 환불액 외에 추가 보상금이 지급될 수 있습니다. 구강 자극이나 불편 증상이 있었다면 고객센터를 통해 상담받으시기 바랍니다."
무료 건강검진 지원
"해당 제품 사용 후 건강상 우려가 있는 소비자를 대상으로 무료 구강 검진 서비스가 제공됩니다. 가까운 협력 치과병원에서 검진을 받으실 수 있으며, 비용은 전액 회사가 부담합니다."
2080치약 회수에 대한 상세정보 안내
2080치약 자진 회수 조치는 소비자 안전을 최우선으로 하는 예방적 조치입니다. 애경산업은 품질 관리 과정에서 일부 제품의 특정 성분 함량이 자체 기준을 초과한 것을 확인하고, 식품의약품안전처에 즉시 보고 후 자진 회수를 결정했습니다. 해당 제품은 시중 유통이 중단되었으며, 이미 판매된 제품에 대해서는 전수 회수 및 보상이 진행되고 있습니다.
1. 회수 대상 제품 식별 방법
• 제품명, 용량, 제조번호를 반드시 확인하세요. 2080 브랜드 전체가 아닌 특정 제조일자의 특정 제품만 해당됩니다. 정확한 제조번호 목록은 식약처 의료기기·화장품 통합정보 시스템에서 확인 가능합니다.
2. 교환·환불 진행 절차
• 고객센터 전화 또는 온라인 신청 → 제품 정보 확인 → 택배 회수 또는 직접 반품 → 환불 또는 교환품 발송의 순서로 진행됩니다. 처리 기간은 신청 후 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.
3. 소비자 권리 보호 안내
• 제품 회수로 인한 모든 불편은 소비자기본법에 따라 보상받으실 수 있습니다. 건강상 피해가 발생한 경우 한국소비자원 소비자상담센터(1372) 또는 각 지역 소비자보호원을 통해 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
